Informations que nous collectons

hequorinavex collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de développement d'affaires et de formation financière. Ces informations incluent les données que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Coordonnées professionnelles et informations sur votre entreprise
• Données de navigation et d'utilisation de notre site web
• Préférences de formation et objectifs professionnels
• Historique des interactions avec nos services
• Informations techniques sur votre appareil et navigateur

Méthodes de collecte

Nous collectons vos informations par plusieurs moyens : lors de votre inscription à nos programmes de formation, pendant vos interactions avec notre équipe de conseillers, via notre site web et nos outils d'analyse, ainsi que lors de votre participation à nos webinaires et événements professionnels.

Finalités d'utilisation

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage et recommandations de formation
• Communication d'informations sur nos programmes et nouveautés
• Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux contenus
• Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur
• Support technique et assistance pédagogique
• Conformité réglementaire et obligations légales

Nos analyses nous permettent de mieux comprendre les besoins en formation de nos utilisateurs et d'adapter notre offre pédagogique. Ces données nous aident également à identifier les tendances du marché financier canadien et à développer des programmes plus pertinents.

Politique de non-divulgation

hequorinavex s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans votre intérêt ou pour répondre à nos obligations légales.

Partenaires autorisés

Certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires technologiques certifiés qui nous aident à fournir nos services (hébergement sécurisé, outils d'analyse, systèmes de communication). Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

• Prestataires d'hébergement cloud basés au Canada
• Services d'analyse web anonymisés
• Plateformes de communication sécurisées
• Solutions de sauvegarde et de récupération de données

Mesures de protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de protection multicouche qui combine des technologies avancées et des procédures rigoureuses pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés situés dans des centres de données certifiés au Canada
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue des accès et monitoring des activités
• Sauvegardes automatiques chiffrées et tests de récupération réguliers
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Gestion des incidents

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation canadienne. Notre protocole d'intervention rapide nous permet de contenir tout incident et de mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales canadiennes et nos obligations contractuelles.

Suppression automatique

Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données arrivées à échéance. Vous recevrez des notifications avant l'expiration de vos données et pourrez choisir de les conserver si vous souhaitez maintenir votre compte actif.

Politique de localisation

hequorinavex privilégie le stockage de toutes vos données personnelles sur des serveurs situés au Canada. Cette approche nous permet de garantir le respect des lois canadiennes sur la protection des données et de maintenir un contrôle total sur la sécurité de vos informations.

Exceptions et garanties

Dans de rares situations, certaines données techniques peuvent transiter par des serveurs situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection équivalent au Canada. Ces transferts sont toujours encadrés par des clauses contractuelles strictes et des garanties de sécurité renforcées.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
• Cookies d'analyse : nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
• Cookies de performance : optimisent la vitesse et la fonctionnalité

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site, mais n'empêchera jamais l'accès aux contenus essentiels.

Processus de mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.